iPhone XS / XR / X 또는 iPhone 8의 통화 사운드 문제, 해결 방법

iPhone XS / XR / X 또는 iPhone 8을 사용할 때 전화로들을 수 없다는 불만이 있습니까? 그렇다면 iPhone X 시리즈 폰 또는 8의 마이크를 최대한 활용하는 데 도움이되는 팁을 제공합니다.

우선, 당신은 혼자가 아닙니다! 2017 년 9 월에 출시 된 이후, 많은 독자들로부터 iPhone X 및 iPhone 8 문제, 특히이 iPhone 모델에서 모든 종류의 통화 사운드 문제가 발생한다고 들었습니다.

예를 들어, 독자들은 "스피커에 연결하지 않으면 전화 통화를들을 수 없습니다"또는 "iPhone에서 아무 소리도들을 수 없습니다!"라고 말합니다.

iPhone의 통화음 문제를 해결하려면 다음 빠른 팁을 따르십시오.

  • iPhone을 상단이 아닌 하단에서 잡으십시오.
  • iOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 케이스 또는 화면 보호기를 제거하고 iPhone X Series의 사운드가 향상되는지 확인하십시오 (화면 보호기는 종종 상단 노치를 덮습니다. 노치가 잘린 화면 보호기를 원합니다)
  • 깨끗한 마이크 및 스피커 포트
  • 유선 이어 버드를 사용하는 경우 번개 포트를 청소하십시오
  • 활성화 된 경우 소음 제거 기능 끄기
  • LTE 기능을 데이터 전용으로 설정
  • 블루투스를 끄거나 사운드가 연결된 BT 장치로 라우팅되지 않는지 확인
  • Apple Watch를 연결 해제하고 문제가 개선되는지 확인하십시오

iPhone X Series 및 iPhone 8에서 통화음 문제의 증상

전화 통화 중에 만 문제가 발생합니다. 줄 끝에있는 다른 사람은 새로운 iPhone을 사용할 때 명확하게들을 수 없습니다.

통화를 일반 모드에서 스피커폰 모드로 전환하면 문제가 해결됩니다. 이 문제는 이러한 사용자의 경우 스피커가 없으면 iPhone에서 발신자를들을 수 없음을 의미합니다.

또한 일부 사용자는 음성 메모 또는 마이크 사용이 필요한 기타 타사 응용 프로그램과 함께 사용할 때 iPhone 마이크에 문제가 없다고보고했습니다.

iPhone X 또는 iPhone 8 장비의 보증 기간이 AppleCare + 인 경우 가장 가까운 방법은 가장 가까운 Apple Store로 가져 가서 살펴 보는 것입니다. 하드웨어 문제가 있으면 최소한 배제합니다.

기기를 무료로 교체 할 수 있습니다. 이 iPhone 모델은 최신 모델이므로 Apple은 새로운 iPhone으로 수정하거나 교체하려고합니다.

iPhone XS / XR / X 및 iPhone 8 모델의 마이크는 어디에 있습니까?

많은 사람들이 iPhone의 마이크 위치를 알지 못합니다. 따라서 먼저 Apple이 iPhone 8 또는 iPhone X Series 마이크를 배치하는 위치를 알아야합니다!

이 iPhone X 시리즈의 마이크는 상단 노치의 전면 내부, 후면 카메라 근처의 후면 및 장비 가장자리 근처의 하단에 내장되어 있습니다.

iPhone 8의 기술 사양에 따르면 하나의 마이크는 장치 상단에 있고 다른 하나는 충전 포트에 인접하고 다른 하나는 후면 카메라 옆에 있습니다.

익숙해 지십시오!

iPhone의 마이크 위치를 파악하여 주기적으로 이물질이 있는지 확인하고 통화 중 케이스 나 손가락이 해당 마이크를 차단하지 않도록합니다.

iPhone의 마이크를 테스트하는 방법

마이크를 테스트하여 문제를 파악할 수 있는지 항상 확인하는 것이 좋습니다.

  • 케이스 나 덮개를 제거하고 가능하면 장치와 포트를 청소하십시오
  • 해당되는 경우 Bluetooth 또는 무선 (AirPods / HomePod) 장치에서 연결을 끊거나 헤드폰 잭에서 모든 것을 제거하십시오.
  • 음성 메모 앱을 사용하여 테스트하거나 FaceTime 또는 유사한 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
  • 먼저 iPhone 하단에서 기본 마이크를 테스트하고 음성 메모를 연 다음 녹음 아이콘을 탭하십시오.
    • 마이크에 대고 말하고 재생 아이콘을 눌러 녹음을 재생하십시오
    • 목소리가 선명하게 들리는 지 확인하십시오
  • 그런 다음 전면 마이크를 테스트하고 카메라 앱을 열고 전면 카메라를 사용하여 비디오를 녹화하십시오.
    • 비디오를 재생하고 음성이 선명하게 들리는 지 확인하십시오
  • 후면 마이크의 경우 카메라 앱을 열고 후면 카메라를 사용하여 비디오를 녹화하십시오.
    • 비디오를 재생하고 음성이 선명하게 들리는 지 확인하십시오

적절한 마이크를 올바르게 테스트하고 있는지 확실하지 않으면 다른 마이크를 이동식 테이프 또는 이와 유사한 것으로 덮고 다시 테스트하십시오.

사람들이 내 iPhone XS / XR / X 또는 8에서들을 수없는 경우 고려해야 할 팁

다음은 기기에서이 문제를 해결하는 데 대한 일반적인 지침을 제공하는 몇 가지 팁입니다.

아래 단계를 진행하기 전에 장치를 하드 리셋하십시오.

때로는 장치를 간단히 재부팅하면 놀라운 일이 발생할 수 있습니다.

iPhone X Series 전화 또는 iPhone 8의 통화 음질 관련 문제를 해결하고 영향을 줄 수 있다고 생각되는 것을 사용해보십시오 .

iPhone 통화의 소리 문제에 대한 12 가지 팁

  1. iPhone에 대한 경험을 통해 많은 문제가 iPhone 액세서리와 관련이있는 것으로 나타났습니다.
    1. 가장 먼저 시도해야 할 것은 iPhone의 덮개 / 케이스를 제거하고 iPhone의 소음 문제가 사라지는 지 확인하는 것입니다.
  2. iPhone 케이스를 사용하는 경우 iPhone 케이스를 사용하는 경우 훨씬 더 중요합니다.
    1. 통화 중에 덮개를 뒤로 젖히려고하면 후면 마이크가 차단되어 iPhone의 통화 음량과 품질이 저하 될 수 있습니다.
    2. iPhone X Series 또는 iPhone 8 용 Apple Folio 덮개를 구입 한 경우 덮개를 제거하고 사용해보십시오.
  3. iPhone이 신형이므로 마이크에 잔해 나 먼지가 쌓이지 않을 가능성이 있습니다. 기기의 마이크 위치가 비교적 깨끗한 지 확인하고 확인하는 것이 좋습니다.
  4. 유선 이어 버드 또는 헤드셋을 사용하는 경우 iPhone에 연결된 번개 포트를 청소하십시오
  5. Apple은 지속적으로 iOS 업데이트를 출시합니다.
    1. iPhone을 아직 업데이트하지 않은 경우 기기를 최신 iOS로 업데이트 하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

    2. Apple의 iOS 업그레이드에는 버그 수정 및 성능 개선이 포함됩니다.
  6. 일부 사람들은 iPhone의 소음 제거와 관련된 해결 방법을 시도하여 약간의 구호를 찾았습니다.
    1. 설정> 일반> 손쉬운 사용> 전화 소음 제거를 누르십시오.
    2. 이 설정을 OFF로 전환하십시오.
    3. 이 변경은 많은 사람들에게 효과가 있지만 지속 가능한 해결 방법이라고 생각하지 않습니다. 그것은 당신의 아이폰에 좋은 기능 중 하나를 물리칩니다.
  7. 독자는 자신의 기기에서 셀룰러 설정을 변경하여 약간의 구호를 찾았습니다.
    1. LTE가있는 경우 설정> 셀룰러> 셀룰러 데이터 옵션> LTE 활성화를 누릅니다.
    2. 여기에서 '음성 및 데이터'에서 '데이터 만'으로 변경하십시오.
  8. iPhone에서 타사 통화 차단 / 필터링 앱을 사용하고 있습니까?
    1. 전화 관련 타사 앱을 사용해보고 전화 소리 문제를 해결하는지 확인하십시오.
    2. 이 문제는 드물지만, iOS 업그레이드 후 타사 앱 또는 확장 프로그램이 iPhone 환경을 방해 할 수있는 경우가 있습니다.
  9. 네트워크 설정 재설정을 시도해도 아무런 해가 없습니다.
    1. 문제가 네트워크와 관련된 경우이 재설정을 시도하십시오. 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다 .

    2. 이 작업을 수행하면 모든 네트워크 연결 옵션이 재설정되고 장치의 네트워크 설정이 공장 기본값으로 다시 설정됩니다. 저장된 네트워크, WiFi 암호 및 VPN 설정을 포함하여 현재 셀룰러 (해당되는 경우) 및 WiFi 네트워크를 지 웁니다.
    3. 따라서 네트워크 설정을 재설정하기 전에 WiFi 네트워크 이름과 암호를 다시 입력 할 수 있는지 확인하십시오.
    4. iPhone이 다시 시동되면 iPhone에 보류중인 이동 통신사 업데이트가 있는지 확인하고 확인해야합니다.
    5. 설정> 일반> 휴대 전화 정보 및 이동 통신사를 탭하십시오.
  10. 이동 통신사에 문의하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
    1. 문제가 캐리어 관련 문제인 경우, 특정 캐리어는 일반적으로 사운드 문제를 해결하는 방법에 대한 더 나은 지침을 제공합니다. 이 팁은 애플 스토어 여행을 절약 할 수 있습니다.
  11. 일부 독자들은 iPhone 8 및 X 시리즈 모델에서 Apple Watch를 연결 해제하면 통화음 문제를 해결했다고보고합니다.
    1. 확실하지만 테스트 할 가치가있는 이상적인 솔루션은 아니므로 최소한 문제를 찾아 내고 결과를 Apple에보고 할 수 있습니다.
  12. 이 마지막 단계는 고통 스럽지만 설정의 간단한 변경으로 해결할 수없는 이상한 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 경우가 있습니다.
    1. iPhone을 공장 설정으로 복원하고 iOS를 새로 설치해야합니다.
    2. iPhone을 New로 복원하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

iPhone 덮개를 교체하거나 네트워크를 재설정하면 문제가 해결되기를 바랍니다.

때때로 간과되는 것은 단순한 것입니다

제어 센터의 음원

iPhone에서 오디오 소스가 TV 나 기타 외부 장치가 아닌 iPhone을 가리키고 있는지 확인하십시오. 이를 확인하려면 화면을 위로 밀어 제어 센터를여십시오.

여기에 있으면 뮤직 박스의 오른쪽 상단 모서리를 탭하십시오. iPhone을 보여주고 있습니까? 그렇지 않은 경우 iPhone을 선택하도록 변경하십시오.

어떤 이유로 'iPhone'옵션을 찾을 수없는 경우 Bluetooth 헤드폰을 장치에 연결 한 다음 연결을 끊을 수 있습니다.

헤드폰 연결을 해제하면이 상자는 다시 '전화'로 돌아갑니다.

'iPhone'을 가리킬 때 소리가 원하는대로 작동하고 전화 소리를들을 수 있어야합니다. 볼륨을 최대 볼륨으로 조정하고 테스트 할 수 있습니다.

에어 드랍은 무엇과 관련이 있습니까?

다음은 iOS 11 이후 많은 사용자에게 적용되었으며 기기에 관계없이 iOS 12에서 계속 작동하는 팁입니다.

설정> 일반> 에어 드랍 >을 누르고 '수신 해제'를 선택하십시오.

그런 다음 장치에서 하드 리셋을 수행하십시오. 장치가 저절로 다시 시작되면 전화를 걸어 사운드 성능을 확인하십시오.

많은 사용자들이이 간단한 에어 드롭 변경 기법으로 안심하고 있습니다.

우리는 왜이 변경이 많은 사용자에게 적용되는지 전혀 알지 못합니다. iPhone에서 사운드 문제가 발생하는 경우 한 번만 사용해보십시오.

Apple에게 피드백을 보내는 것을 잊지 마십시오!

Apple의 개발 팀에 피드백을 제공하는 것은 iDevices 및 Apple 제품을 개선하는 데 참여할 수있는 중요한 방법 중 하나입니다!

따라서이 문제 (또는 다른 문제)가 발생하면이 중요한 단계를 잊지 마십시오.

스티브 잡스는“ 사람들은 당신이 그들에게 그것을 보여줄 때까지 그들이 원하는 것을 모른다. "

그렇기 때문에 사용자 피드백이 중요한 이유와 Apple이 고객에게 귀를 기울일 차량이있는 이유입니다.

iOS 업데이트 및 새로운 기기마다 시간이 지남에 따라 Apple이 더 나아지고 개선되는 데 도움이되는 제품 성능 및 경험에 대한 의견과 통찰력입니다.

따라서 문제가 발생하면 다른 사람도있을 가능성이 높습니다! 따라서 우리 모두는 피드백의 혜택을받습니다.

iPhone XS / XR / X에서 걸려 오는 전화 지연

이 문제는 많은 iPhone X Series 전화 사용자가 겪고있는 또 다른 통화 품질 문제입니다.

전화가 걸려 오면 iPhone에 사운드가 표시되기 전에 지연이 있습니다.

흥미롭게도이 문제는 모든 iPhone X 사용자에게 영향을 미치지는 않지만 많은 장치에서 지속적으로 사용되었습니다.

최신 iOS로 업그레이드해도 문제가 해결되지 않았습니다.

Apple이이 문제를 인식하고이를“CP37”문제로 분류 한 것으로 보입니다.

현재 소프트웨어 변경을 통해 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이 문제가 발생하는 iPhone X Series 사용자 인 경우 새로운 릴리스마다 iOS를 업데이트해야합니다.

이 문제가 발생했을 때 해결 방법 중 하나는 장치를 무음 / 진동 모드로 전환하는 것입니다.

이렇게하면 어떤 이유로 지연 문제가 사라집니다. 실제 해결 방법은 거의 없습니다! 다음 iOS 릴리스에서 다른 버그 수정과 함께이 문제를 해결하기를 바랍니다.

지연 문제가 정렬 된 것으로 나타남

위에서 설명한 지연 문제로 영향을받는 장치를 테스트했습니다. iOS 11.3 현재 테스트에서 문제가 해결 된 것으로 보입니다.

더 이상 iPhone X Series에서 걸려 오는 전화가 지연되지 않습니다.

이 업데이트는 올바른 방향으로 나아가는 단계이며 Apple이 사용자 피드백을 듣고 있으며 고객 문제를 신속하게 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 보여줍니다.

요약하자면

위의 10 단계를 시도했는데 iPhone X Series 전화 또는 iPhone 8에서 통화음 문제를 해결할 수 없다면 가장 가까운 Apple Store로 이동하여 천재 지원팀이 iPhone을 살펴보고자합니다.

지원 프로세스를보다 편안하고 편리하게 만들기 위해 Apple 지원으로 온라인 예약을 할 수 있습니다.

독자 팁

  • Barrie가이 문제를 해결하기 위해 수행 한 작업 :

    1. 케이스 폴더 케이스의베이스를 최대한 잘라내십시오.

    2. 다시 접지 말고 평평한 상태로 두십시오 (펼친 책처럼).

    3. 노이즈 감소 기능을 끕니다.

    4. AirDrop을 끕니다 (설정 받기 선택).

  • Reader Ashraf는 수신 전화를 받거나 발신 전화를 걸기 전에 바닥 근처에서 전화를받는 것이 좋습니다. 그는 전화기를 맨 위에서 들어 올렸을 때 마이크를 작동 시켰으며 음질에 문제가 있음을 발견했습니다.
  • 남편은 iPhone X의 소리에 어려움을 겪고 있습니다. 그의 목소리가 들리지 않는 경우였습니다. 케이스 교체 및 문제 해결!
  • AirDrop을 끄십시오. 설정> 일반> 에어 드롭으로 이동하여 수신 해제로 변경하십시오.
  • Apple Watch Series 3의 페어링을 해제하고 iPhone 8에서 오디오 문제가 사라졌습니다. 이제 시계와 휴대폰을 다시 함께 작동시키는 방법을 알아 내야합니다!