iTunes Store 또는 App Store에 연결할 수 없습니다

앱이없는 iPhone의 장점은 무엇입니까? 아니면 영화가없는 iPad? 기기에 "App Store에 연결할 수 없음"또는 "iTunes Store에 연결할 수 없음"이라고 말했을 때 많은 사용자들이 발견 한 것처럼 실제로는 그리 좋지 않습니다. 이 문제가 발생하면이 게시물에 수정하는 데 필요한 모든 정보가 있습니다.

App Store에 연결할 수없는 경우 다양한 메시지가 표시 될 수 있습니다.

iPod에서 Apple TV에 ​​이르는 Apple 장치를 상점에 연결할 수없는 경우 앱과 미디어를 구입, 다운로드, 업데이트 또는 탐색 할 수 없습니다.

이러한 연결 문제는 iBooks Store, iCloud 또는 Apple Pay와 같은 다른 Apple 서비스에도 영향을줍니다. 이러한 상황이 발생하면 다음과 같은 여러 가지 경고 알림이 나타납니다.

“iTunes Store에 연결할 수 없습니다”

“App Store에 연결할 수 없습니다”

“iTunes Store 요청을 완료 할 수 없습니다”

“iTunes Store를 일시적으로 사용할 수 없습니다”

“iTunes Store에 오류가있었습니다”

"알 수없는 오류가 발생했습니다"

"나중에 다시 시도하십시오"

다른 많은 유사한 경고.

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App Store 또는 iTunes Store에 연결할 수없는 경우

  1. 모든 앱을 강제 종료하고 장치를 다시 시작하십시오.
  2. Apple의 시스템 상태 웹 사이트를 확인하십시오.
  3. 상점에서 로그 아웃 한 후 다시 로그인하십시오.
  4. 장치를 최신 소프트웨어로 업데이트하십시오.
  5. 설정에서 날짜와 시간을 변경하십시오.

아래에서 이러한 문제 해결 팁 및 자세한 내용을 자세히 설명했습니다.

“iTunes Store에 연결할 수 없습니다”라는 메시지가 계속 나타나는 이유는 무엇입니까?

Apple 장비는 정기적으로 iTunes 또는 App Store에 연락하여 미디어를 다운로드하고 업데이트를 확인하거나 배경 컨텐츠를 새로 고칩니다.

여러 가지 잠재적 인 이유로 연결에 실패하면 메시지가 표시됩니다.

iPhone 또는 iPad와 같은 Apple 장비는 인터넷 연결없이 App Store 또는 iTunes Store에 연결할 수 없습니다.

시스템 유지 관리, 계정 불일치 또는 기타 소프트웨어 버그로 인해 방해를받을 수도 있습니다.

iTunes Store 또는 App Store에 어떻게 연결합니까?

iPhone, iPad, Mac 또는 기타 Apple 장비에서 iTunes Store에 연결할 수없는 경우이 게시물의 문제 해결 팁이 도움이됩니다.

일반적인 소프트웨어 버그, 로그인 오류 또는 장치 설정 문제로 인한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 모든 시스템 중단 시간을 알려줍니다.

아래에 요약 된 각 문제 해결 팁을 시도하십시오. iTunes Store 또는 App Store에 다시 연결하는 데 도움이됩니다. 각 단계 후에 다시 연결하십시오.

모든 앱을 종료하고 장치를 다시 시작하십시오

홈 버튼을 두 번 클릭하거나 iOS 기기를 위로 스 와이프하여 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫습니다. 이렇게하면 작동 중지되거나 오작동하는 앱이 처리 능력을 차지하지 않고 상점이 평소처럼 작동 할 수 있습니다.

위로 스 와이프하여 백그라운드에서 실행중인 앱을 닫습니다.

모든 앱을 닫은 후 기기 전원 끄기 옵션이 표시 될 때까지 잠자기 / 깨우기 또는 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원을 다시 켜기 전에 30 초 정도 기다리십시오.

많은 소프트웨어 문제를 해결하려면 휴대폰을 다시 시작하십시오.

인터넷 연결이 작동하는지 확인

인터넷이 작동을 멈 추면 iPhone 또는 iPad가 App Store 또는 iTunes에 연결할 수 없습니다.

새 웹 페이지를로드하거나 온라인 비디오를 스트리밍하여 연결을 테스트하십시오. 로드 속도가 느리면 라우터를 다시 시작하거나 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

추가 문제 해결 지침을 제공 할 수 있습니다.

Safari에서 웹 페이지를로드하여 인터넷 연결을 테스트하십시오

일반적으로 Wi-Fi를 통해 연결하는 경우 셀룰러 데이터를 대신 사용해보십시오.

셀룰러 설정에서 iTunes 또는 App Store에 대한 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인한 다음 Wi-Fi를 끄고 상점을 다시여십시오.

Apple의 시스템 상태 웹 사이트를 살펴보십시오

액세스하려는 상점이 유지 관리를 위해 다운되었거나 Apple에 문제가있을 수 있습니다. Apple의 시스템 상태 웹 사이트를 방문하여이를 확인할 수 있습니다.

App Store, Apple ID, Mac App Store, iCloud 및 iTunes Store와 같은 서비스를 살펴보십시오.

옆에 녹색 원이 아닌 다른 것은 Apple에 문제가 있음을 의미합니다. 불행히도, 이런 경우에는 Apple이 끝까지 해결하기를 기다리는 것 외에는 할 수있는 것이 없습니다.

녹색 원이있는 모든 것이 정상적으로 작동하고 있습니다. 그게 전부입니다!

기기의 모든 로그 아웃 한 다음 다시 로그인

Apple ID 문제로 인해 App Store 또는 iTunes Store에 문제가있을 수 있습니다. 아래 단계에 따라 iOS 기기의 모든 항목에서 로그 아웃 한 다음 다시 시작하고 다시 로그인하십시오.

  1. 설정> [사용자 이름]> 로그 아웃으로 이동하십시오.
  2. Apple ID 암호를 입력하고 iCloud 데이터 사본을 장비에 보관할지 여부를 선택하십시오.
  3. 이는 iTunes, App Store, iCloud 등 Apple 기기의 모든 항목에서 표시됩니다.

    기기 설정에서 [사용자 이름]> 로그 아웃으로 이동하여 Apple ID에서 로그 아웃하십시오.
  4. 잠자기 / 깨우기 또는 전원 단추를 사용하여 장비를 재시동 한 다음 설정으로 돌아가서 Apple ID에 다시 한 번 로그인하십시오.

일부 독자들은이 단계가 작동하기 전에이 단계를 두 번 수행해야한다고보고합니다.

내용 및 개인 정보 제한을 해제하십시오

기기에 앱 및 기타 미디어에 대한 액세스를 차단하는 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한이있을 수 있습니다.

따라서 제한 사항을 확인해야합니다

  1. 설정> 스크린 타임> 콘텐츠 및 개인 정보 제한으로 이동
  2. 화면 시간 암호를 입력해야 할 수도 있습니다. 암호를 분실 한 경우 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

제한 사항에서 다음 위치를 확인하여 App Store 또는 iTunes 액세스를 방해하지 않는지 확인하십시오.

  • iTunes 및 App Store 구매
  • 허용 된 앱
  • 내용 제한

App Store 또는 iTunes Store 제한 사항에 대해서는 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 사항을 확인하십시오.

해당 지역에서 상점을 사용할 수 있는지 확인하십시오

애플은 브랜드가 얻을 수있는만큼 국제적이지만, 그 내용을 모든 곳에서 이용할 수는 없습니다.

Apple의 가용성 웹 사이트를 방문하여 현재 거주하는 국가 또는 지역이 모든 Apple 상점에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

해당 국가가 목록에 없으면 iPhone 또는 iPad가 App Store 또는 iTunes에 연결할 수없는 이유입니다.

VPN이 있다면 VPN을 끄십시오. 상점이 완전한 가용성이없는 국가에 있다고 생각할 수 있습니다.

마찬가지로, 입수 할 수없는 국가에있는 경우 VPN을 사용하여 상점이 다른 곳에 있는지 확인하십시오!

대부분의 VPN은 다른 국가를 선택할 수있는 옵션을 제공합니다. 이미지 : VPN 프록시 마스터

기기에서 베타 또는 테스트 프로필 제거

소프트웨어 베타 프로그램에 가입 한 적이 있다면 장치에 특수 프로파일을 설치해야 할 것입니다.

일부 사용자는 자신의 작업을 위해이 작업을 수행해야합니다. App Store 또는 iTunes Store를 방해하는 경우를 대비하여 이러한 구성 프로파일을 제거하십시오.

설정> 일반> 프로파일로 이동하여 iOS에서 프로파일을 제거 할 수 있습니다. 프로필 옵션이 없으면 설치되어 있지 않은 것입니다.

macOS에서 시스템 환경 설정을 열고보기> 프로파일을 선택하십시오. 이전과 마찬가지로 프로파일 옵션이없는 경우 설치된 옵션이 없습니다.

그러나 경고하십시오!

업무 관련 프로필을 삭제하면 업무에 필요한 보안 서버에 액세스 할 수 없습니다. 먼저 고용주의 IT 부서에 확인해야합니다.

장치를 최신 소프트웨어로 업데이트

OS에 iTunes Store 또는 App Store에 문제를 일으키는 버그가있을 수 있습니다.

이 경우 Apple은 문제를 해결하는 패치 업데이트를 출시합니다. 마찬가지로 훨씬 더 오래된 버전의 iOS 또는 OS X / macOS를 실행하는 경우 Apple이 더 이상 유지 관리하거나 업데이트하지 않으므로 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.

장치의 설정 또는 시스템 환경 설정에서 새 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오. 찾은 업데이트를 모두 다운로드하여 설치하십시오.

최신 소프트웨어로 업데이트하면 소프트웨어 버그를 패치 할 수 있습니다.

독자의 5 가지 팁

때로는 소프트웨어 문제를 해결할 때 논리가 최고의 도구가 아닙니다. 아래에는 AppleToolBox 리더의 모든 로직을 무시하지만 효과적인 솔루션으로 보이는 5 가지 팁이 나열되어 있습니다.

그들은 각각 iTunes Store 또는 App Store와의 연결 문제를 해결하는 것으로 나타났습니다. 맨 아래의 최종 솔루션으로 이동하기 전에 각 팁을 시도하십시오.

1. 날짜와 시간을 다른 연도로 변경

Apple은 기기에서 날짜와 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 설정에서 날짜 및 시간으로 이동하여 자동 설정을 켜고 기기를 다시 시작한 후 저장을 다시 시도하면됩니다.

그러나 과거에는 사용자가 자동 ​​설정을 끄고 잘못 날짜 나 시간을 잘못 설정하는 데 성공했습니다.

예를 들어, 독자가 2012 년에 App Store에 연결할 수없는 경우 연도를 2019로 변경하여 해결책을 찾았습니다.

날짜를 극단적 또는 무작위 연도로 변경하고 상점에 다시 액세스하는 것이 좋습니다.

작동하면 나중에 상점에 연결되어있는 동안 장치를 올바른 날짜로 다시 설정할 수 있어야합니다.

날짜를 다른 연도로 수동으로 변경하십시오.

2. 모든 것을 위해 자동 다운로드를 켭니다

iTunes 또는 App Store에서 자동으로 업데이트 및 컨텐츠를 다운로드하도록 장치를 설정하십시오.

설정> iTunes & App Store로 이동 한 다음 자동 다운로드 아래의 모든 옵션을 켜십시오.

음악, 앱, 도서 및 오디오 북 및 업데이트에 대한 자동 다운로드를 켭니다. 또한 모바일 데이터.

모바일 데이터 사용 옵션을 켤 수도 있지만 데이터 허용 한도를 초과하면 셀 제공 업체로부터 많은 비용이 발생할 수 있습니다.

3. App Store 비밀번호를 항상 필수로 변경

App Store 비밀번호 옵션을 항상 필수로 설정하면 앱을 다운로드 할 때마다 Apple ID 비밀번호를 입력해야합니다.

이 설정을 변경하면 여러 사용자의 App Store 연결 문제가 해결 된 것 같습니다.

iOS 기기에서 설정> 화면 시간> 컨텐츠 및 개인 정보 제한> iTunes 및 App Store 구입으로 이동하십시오.

비밀번호 필요 표제 아래에서 항상 필수를 선택하십시오.

이 설정이 켜져 있으면 앱을 다운로드 할 때 항상 Apple ID 비밀번호를 입력해야합니다.

4. Apple ID 계정에서 모든 장비를 제거하십시오

자격 증명을 사용하여 Apple ID 웹 사이트에 로그온하고 장비 섹션으로 스크롤하십시오.

이 영역에는 사용하지 않은 오래된 장비를 포함하여 Apple ID에 로그인 한 모든 장비가 표시됩니다.

목록에서 모든 것을 제거한 다음 각 장치에서 Apple ID로 수동으로 다시 로그인하고 상점을 다시 시도하십시오.

장치 이름을 클릭하면 계정에서 제거 버튼이 표시됩니다.

5. DNS 변경

Apple 장치의 DNS를 변경하려면 지침을 따르십시오.

이를 통해 App Store 및 iTunes Store에 다시 액세스 할 수있을뿐만 아니라 Safari 및 기타 인터넷 응용 프로그램의 속도도 향상 될 수 있습니다!

마지막으로 : 기기 재설정 또는 복원

여전히 iPhone의 iTunes Store에 연결할 수 없으면 장비의 일부 설정을 재설정하거나 장비를 완전히 복원해야합니다.

아래의 각 옵션을 재설정 한 후 App Store 또는 iTunes Store에 연결하십시오.

네트워크 설정 재설정

장치의 네트워크 설정을 재설정하여 시작하십시오. 즉, 기기는 저장된 Wi-Fi 비밀번호 나 선호하는 연결을 잊어 버립니다.

그러나 그 외에는 차이점이 없습니다.

설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정으로 이동하십시오.

네트워크 설정을 재설정 한 후 Wi-Fi에 다시 연결해야합니다.

모든 설정 초기화

기기의 모든 설정을 재설정해도 사진이나 앱과 같은 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 그러나 기본 설정을 기본 상태로 다시 설정합니다.

즉, 앱을 원래 위치로 다시 옮기거나 알림 설정을 변경하는 것과 같은 것을 의미합니다.

설정> 일반> 재설정> 모든 설정 재설정으로 이동하십시오.

모든 설정을 재설정하도록 선택해도 기기의 내용이 삭제되지 않습니다.

재설정이 완료되면 몇 분 동안 기기 설정을 검토하여 모든 항목을 정상으로 되돌리려 고합니다.

DFU 모드를 사용하여 장치 복원

마지막 옵션은 장치를 완전히 지우고 기본 상태로 되 돌리는 것입니다. 즉, 계속 진행하기 전에 모든 컨텐츠를 백업해야합니다.

DFU 모드는 소프트웨어와 펌웨어를 다시 설치하기 때문에 장치를 복원하는 가장 완벽한 방법입니다. 이 안내서에 따라 DFU 모드를 사용하여 복원을 완료하십시오.

DFU 모드에 액세스하려면 iPhone이 iTunes에 연결되어 있어야합니다.

어떤 문제 해결 단계가 도움이되었는지 알려주십시오.

Apple 지원 문의

또는 iPhone 또는 iPad가 여전히 App Store에 연결되지 않으면 Apple과 채팅하거나 로컬 Apple Store Genius와 약속을 설정하거나이 링크를 사용하여 Apple에 직접 문의하여 도움을 받으십시오.