전원을 계속 끄거나 무작위로 다시 시작하는 MacBook 수정

Mac의 전원이 갑자기 꺼질 때 블로그를 읽는 도중에 에세이를 마치고 이메일을 보내려고합니다. 푸른 달에 이르면 충분히 실망 스럽지만 일부 Apple 사용자의 경우 iMac 또는 MacBook이 며칠마다 무작위로 종료됩니다.

일반적으로 시스템 종료 전에 팬이 크게 울리고 컴퓨터 속도가 느려집니다. 배터리 잔량이 20 %가 넘더라도 MacBook의 전원이 임의로 꺼지더라도 주 전원에 연결될 때까지 다시 전원을 켜는 것을 거부합니다.

이 좌절스럽고 예측할 수없는 문제로 인해 저장되지 않은 문서가 손실되고 컴퓨터 작업이 지연되어 하드웨어 나 소프트웨어가 손상 될 수 있습니다. 예기치 않은 종료로 인해 수리가 필요하지는 않지만 아래에서 문제를 해결하는 소프트웨어 오류를 쉽게 수정할 수 있습니다.

애플 업데이트 – 2019 년 12 월 3 일

Apple은이 문제를 인정하고 MacBook이 무작위로 종료되는 경우 Apple 지원팀에 연락하여 취해야 할 단계 목록으로 지원 문서를 업데이트했습니다.

Apple의이 지원 기사는 주로 13 인치 2019 MacBook Pro 모델을 대상으로합니다.

Mac을 재시동하십시오 ... 다시

물론 Mac의 전원이 이미 꺼져있는 경우에만이 내용을 읽으십시오. 그러나 예기치 않은 종료는 올바른 종료와 다릅니다. Apple 메뉴에서 Mac의 전원을 올바르게 끄면 백그라운드에서 실행중인 모든 프로세스와 프로그램을 안전하게 닫을 수있어 추가 문제의 위험이 줄어 듭니다.

예기치 않은 종료 후 Mac을 다시 켜고 아래 단계를 각각 시도하십시오.

  • cmd + alt + esc를 누르고 응답하지 않는 응용 프로그램 강제 종료
  • Apple 메뉴에서 컴퓨터를 잠자기 상태로 설정
  • Apple 메뉴에서 컴퓨터를 재시동하십시오
  • Apple 메뉴에서 컴퓨터를 종료하십시오

Apple 메뉴에서 Mac을 종료하십시오.

PRAM 재설정

매개 변수 RAM (또는 PRAM)은 볼륨, 화면 밝기 또는 시동 디스크와 같은 Mac에 대한 다양한 작은 기본 설정을 저장합니다. PRAM을 재설정하면 예기치 않은 종료를 포함하여 Mac의 여러 잠재적 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있습니다.

PRAM을 재설정 한 후 시스템 환경 설정을 통해 일부 설정을 수동으로 복원 할 수 있습니다.

PRAM을 재설정하는 방법 :

  1. Apple> 시스템 종료로 이동하여 시스템을 종료하십시오.
  2. 키보드에서 다음 키를 찾으십시오. command + shift + P + R
  3. 전원 버튼을 누른 다음 위에 나열된 키를 길게 누릅니다.
  4. 두 번째 스타트 업 차임이 들리거나 두 번째 스타트 업 로고가 보이거나 20 초 후에 키를 놓습니다.

시스템 정보 창에서 기계에 T2 칩이 있는지 확인하십시오.

T2 보안 칩이 장착 된 iMac 또는 MacBook :

  1. Apple> 시스템 종료로 이동하여 시스템을 종료하십시오.
  2. 완전히 종료되면 전원 버튼을 10 초 동안 누릅니다.
  3. 5 초간 기다린 후 다시 누르면 전원이 켜집니다.

이것이 iMac에 실패하면, 비 T2 칩 iMac 지침을 시도하십시오.

MacBook에 실패하면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Apple> 시스템 종료로 이동하여 MacBook을 종료하십시오.
  2. [오른쪽] 시프트, [왼쪽] 옵션 및 [왼쪽] 컨트롤 버튼을 7 초 동안 길게 누릅니다.
  3. 계속 누르고 7 초 동안 전원 버튼을 누르십시오
  4. 모든 키를 놓고 5 초간 기다립니다
  5. 정상적으로 MacBook의 전원을 켜십시오

T2 보안 칩이없는 iMac :

  1. Apple> 시스템 종료로 이동하여 iMac을 종료하십시오.
  2. 완전히 종료되면 전원 코드를 뽑으십시오
  3. 15 초 동안 기다린 후 전원 코드를 다시 삽입하십시오.
  4. 5 초 더 기다린 후 iMac의 전원을 켜십시오.

T2 보안 칩이없는 MacBook (비 착탈식 배터리) :

  1. Apple> 시스템 종료로 이동하여 MacBook을 종료하십시오.
  2. 전원 어댑터를 5 초 동안 분리하십시오
  3. 공식 Apple 전원 어댑터 연결
  4. shift + control + option 및 전원 버튼을 10 초 동안 길게 누릅니다.
  5. 동시에 모든 버튼에서 손을 떼면 MagSafe 표시등이 깜박 여야합니다
  6. 정상적으로 MacBook의 전원을 켜십시오

T2 보안 칩이없는 MacBook (이동식 배터리) :

  1. Apple> 시스템 종료로 이동하여 MacBook을 종료하십시오.
  2. 전원 어댑터를 분리 한 다음 배터리를 제거하십시오
  3. 전원 버튼을 5 초 동안 누르고 있습니다
  4. 배터리를 다시 넣고 정상적으로 MacBook의 전원을 켜십시오

macOS 업데이트 고려

macOS의 버그로 인해 컴퓨터의 전원이 무작위로 꺼질 수 있습니다. 이 문제는 때때로 발생할 수 있으며 다음 업데이트에서 릴리스 된 패치로 해결됩니다. 이와 같은 글리치의 영향을받지 않으려면 iMac 또는 MacBook을 최신 상태로 유지하십시오.

Mac을 업데이트하려면 메뉴 막대에서 Apple 아이콘을 클릭 한 다음이 매킨토시에 관하여를 선택하십시오. 소프트웨어 업데이트 버튼을 클릭하고 Mac이 업데이트를 확인할 때까지 기다리십시오.

macOS 소프트웨어가 최신인지 확인하십시오.

위 제안 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. NVRAM / SMC 재설정 프로세스는 일반적으로 대부분의 사용자에게 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 문제가있는 경우 MacBook을 Apple 지원 센터에 가져 가서 살펴보아야 할 수 있습니다.

문제가 MacBook 자체 재부팅 (부팅 루프)과 관련이있는 경우 아래 섹션에서 자세히 설명합니다.

왜 Mac이 계속 재시동됩니까?

MacBook이 시스템 초기화 프로세스를 수행 할 때 4 가지 주요 단계가 있습니다. MacBook의 부팅 루프 문제를 해결하기 전에이 시스템 시작 프로세스를 이해해야합니다.

펌웨어 단계는 Mac 하드웨어를 테스트 및 초기화하고 시스템 부팅 프로그램을 찾습니다. MacBook에 새 macOS를 적용하면 시스템의 펌웨어 구성 요소가 업데이트됩니다.

MacBook 초기화 과정의 네 가지 주요 단계를 이해하여 재시동 / 재부팅 문제를 찾으십시오.

후속 프로세스 인 Booter는 macOS 커널과 필수 하드웨어 드라이버 또는 커널 확장을 컴퓨터 메모리에로드합니다. MacBook이 시동되는 동안 Apple 로고가 사라지지 않을 때입니다.

Booter가 완료되면 다음 동작 세트가 커널에 의해 트리거됩니다. 추가 드라이버 및 핵심 UNIX 운영 체제가로드됩니다. Apple 로고 아래에 진행률 표시 줄이 표시됩니다 (커널이로드 중임을 나타냅니다).

마지막으로 시작된 프로세스가 시작되어 나머지 macOS를로드합니다. 이 작업이 완료되면 Mac에 로그인 화면이 나타납니다.

대부분의 시작 및 초기화 프로세스는 우리가 다룬 4 단계와 관련이 있기 때문에 KEXT 문제 가 있거나 부팅 프로그램이 커널 로딩 단계로 넘어갈 수 없으며 MacBook을 다시 시작 모드로 유지합니다.

이 MacBook 재시동 문제에 대한 자세한 문제 해결을 진행하기 전에 NVRAM 재설정을 시도하십시오. Macbook을 시작할 때 Command-Option-PR 키를 함께 사용해야합니다. 이 간단한 NVRAM 재설정이 부팅 루프 문제를 처리하는지 확인하십시오.

MacBook 재시동 문제 해결 방법

Mac의 재시동 문제를 다룰 때 고려해야 할 6 가지 아이디어.

MacBook을 계속해서 다시 시작하게하는 정확한 문제를 찾기가 어려운 경우가 있습니다. 이 부팅 루프 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 한 번에 하나씩 잠재적 인 문제를 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다.

아래 단계를 진행하기 전에 컴퓨터의 최신 백업을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

MacBook 액세서리 및 전원 재설정을 제거하십시오.

Mac / MacBook에 연결된 모든 외부 장비를 제거하십시오. 연결 상태를 유지할 수있는 유일한 액세서리는 전원 케이블입니다. Mac / MacBook이 강력한 Wi-Fi 신호에 연결되어 있는지 확인하십시오. MacBook / Mac 용 외부 디스플레이를 사용하는 경우 연결을 해제해야합니다.

MacBook에서 전원 커넥터를 제거하고 1-2 분 정도 기다린 다음 Mac 전원 케이블을 전기 소켓에 연결하십시오.

Apple Hardware Test 실행

우리가 제안하는 첫 번째 단계는 재시작 문제를 일으킬 수있는 하드웨어 오류를 배제하는 것입니다. 이렇게하려면 MacBook을 시동 할 때 Option + D 키를 누르 십시오 . Apple 진단 테스트가 시작됩니다. 2011 년 7 월 이후에 MacBook을 출시 한 경우에만 작동합니다.

이 경우이 단계에서는 모든 하드웨어 문제를 배제합니다. 진단 테스트 후 하드웨어 문제가 발생하면 Apple Store로 가져 가서 살펴 보는 것이 가장 좋습니다.

하드웨어 관련 문제가 제거되었으므로 다음 단계는 재시작 문제가 macOS의 Booter 프로그램과 관련이 있는지 확인하는 것입니다.

안전 모드에서 MacBook을 실행하여 자동 복구 수행

MacBook을 안전 모드로 시작하십시오. MacBook을 시동 할 때 Shift 키길게 누르면됩니다 . 부팅 프로그램은 시동 볼륨을 복구 할뿐 아니라 확인 및 시도합니다. 수리가 보류중인 경우 MacBook을 계속하기 전에 별표 표시가 나타납니다. 재시작이 표시되면 Shift 키를 계속 누르고 있습니다. 계속 진행하자.

여기에 실패하면 시스템이 유효한 커널을로드 할 수 없음을 의미하므로 MacBook에 macOS를 다시 설치해야합니다.

위의 단계에서 강조 표시된 안전 모드 사용에 대한 주요 아이디어는 문제를 일으킬 수있는 타사 KEXT 범인배제하는 것입니다.

안전 모드가 제대로 진행되고 시작되면 Mac에서 상세 모드를 사용하여 추적해야하는 타사 드라이버 파일과 관련된 문제가 발생할 가능성이 큽니다.

안전 모드를 통해 계속해서 로그인 창을 볼 수 있다면 문제의 원인이되는 타사 드라이버 일 가능성이 높습니다.

macOS High Sierra 이상, 단일 사용자 모드 사용해보기

Mac에서 High Sierra 또는 최신 버전을 실행중인 경우 command-S를 누른 상태에서 MacBook을 다시 시작하십시오. 단일 사용자 모드에서 시작하면 명령 프롬프트가 나타납니다.

Mac에 명령 프롬프트가 표시되면 명령을 실행하여 파일 시스템을 확인 / 복구하고 재부팅 할 수 있습니다.

명령 프롬프트에서 다음을 입력하십시오.

/ sbin / fsck -fy

'fsck'명령은 파일 시스템 검사를 나타내며 하드 디스크 복구에 도움이됩니다. fsck 프로세스가 완료되고 'OK'출력이 표시되면 명령 프롬프트에서 MacBook을 재부팅 할 수 있습니다.

재부팅

macOS High Sierra 또는 Mojave의 완만 한 부팅 루프 문제의 경우 Mac을 단일 사용자 모드로 시작한 다음 파일 시스템 검사 및 복구를 수행하고 재부팅하면 문제가 해결되는 것으로 나타났습니다.

복구 모드 및 macOS 재설치

범인을 추적하기 전에 MacBook을 복구 모드로 시작하고 컴퓨터에 macOS를 다시 설치하는 것이 더 쉽습니다. 최근의 macOS 업데이트 후에 재시동 문제가 발생하기 시작한 경우 특히 유용합니다.

이렇게하려면 MacBook을 시동하는 동안 Command + Option + R 키를 함께 눌러야 합니다. MacBook이 켜져 있고 여전히 안전 모드 인 경우 종료하십시오.

복구 모드에서 다시 시작하십시오. 전원 단추를 누른 다음 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 Command-R 키를 길게 눌러 MacBook을 시동하십시오. Apple 로고가 보이면 키를 놓으십시오.

화면에서 디스크 유틸리티를 선택 하고 복구 유틸리티를 실행하여 디스크 문제를 복구하십시오 . 이렇게하려면 디스크 유틸리티를 클릭 한 후 시동 볼륨 (일반적으로 Macintosh HD)을 선택하고 상단에서 '응급 처치' 작업을 선택해야합니다.

복구 프로세스가 완료되면 이제 복구 모드에서 MacBook의 macOS를 다시 설치할 수 있습니다.

    2011 년 이후 MacBook이있는 경우 MacBook을 재시동 할 때 Command + Option + R 키를 사용하여 인터넷 복구 모드를 시작하여 인터넷 연결을 통해 macOS를 다시 설치할 수있는 것이 좋습니다. 이것은 더 쉬워집니다.

    macOS가 설치되면 재시동 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제없이 MacBook을 정상적으로 시동 할 수 있고 임의의 재시동이 보이지 않으면 다음 단계는 외부 연결로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 것입니다.

    상세 모드를 사용하여 손상된 파일 격리

    이때 외부 액세서리를 하나씩 추가하여 문제를 일으킬 수있는 하드웨어 / 외부 디스플레이 등을 분리 할 수 ​​있는지 확인하는 것이 좋습니다.

    이 문제를 해결하는 다른 방법은 상세 모드 를 통해 MacBook을 실행하는 것입니다. 이것은 약간의 전문 지식이 필요합니다. MacBook이 상세 모드로 실행되면 로그를 모니터해야합니다. 시작 프로세스가 중지되면 문제가있는 파일을 식별 할 수 있습니다. 이러한 범인 파일이 검역 폴더로 이동되면 문제 해결을 계속할 수 있습니다.

    이것은 좀 더 기술적 인 부분이므로 복구 모드를 통해 macOS를 다시 설치했지만 여전히 무작위로 재시동하는 경우 MacBook을 Apple Store로 가져 가서 살펴 보는 것이 좋습니다.

    MacBook에서 손상된 사용자 계정 및 Pref 파일을 확인하십시오.

    MacBook에 손상된 사용자 계정이있을 때 사용자는 이상한 종료 문제와 느려짐 및 앱 충돌과 같은 문제를 경험하는 경우가 많습니다.

    MacBook에서 새 사용자 계정을 만들고 이러한 문제가 계속 발생하면 테스트 할 수 있습니다. 손상된 사용자 계정이 있는지 확실하지 않거나 문제를 해결하는 방법을 모르는 경우 macOS에서 손상된 사용자 계정 문제를 해결하는 단계별 자습서를 보려면 아래 가이드를 참조하십시오.

      Apple 지원 받기

      MacBook 또는 iMac의 예기치 않은 종료 또는 재시동은 컴퓨터의 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. Mac의 보증 기간이 지나지 않으면 수리 비용이 많이 들기 때문에 최악의 시나리오입니다.

      위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 iMac 또는 MacBook의 전원이 여전히 꺼져있는 경우 지원 받기 웹 사이트를 통해 애플과 임의로 약속을 잡으십시오. Apple 지원 부서와 직접 대화하여 MacBook을보고 솔루션을 제공 할 수도 있습니다.

      추가 지원을 받으려면 Apple의 지원 받기 웹 사이트를 방문하십시오.

      여러분의 Mac에서 무슨 일이 일어나고 있는지 의견을 알려 주시면 도와 드리겠습니다!