iPhone / iPad : 카메라가 작동하지 않고 검은 색 화면 (셔터 닫힘)

최신 iPhone, iPad 및 iPod touch 모델에는 두 대의 카메라가 있습니다. 하나는 사용자를 향하고 다른 하나는 장비 뒷면에 있습니다. 최신 iOS로 업그레이드 한 많은 독자들이 카메라 앱에 문제가있는 것 같습니다.

보고 된 문제는 다음과 같습니다.

  • 검은 화면
  • 카메라를 전환 할 수 없습니다 (전면 및 후면)
  • 셔터 문제 (개봉하지 않음)
  • 카메라 앱 충돌

문제 식별

먼저, 언제 어디서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 작동하지 않는 전면 카메라입니까, 전면 및 후면 카메라입니까? 카메라 중 하나가 Apple의 카메라 앱에서 작동합니까? 카메라가 Apple 또는 타사 앱과 작동합니까, 전혀 작동하지 않습니까?

iPhone 또는 iPad를위한 팁 : 카메라가 작동하지 않습니다

  • 사용중인 앱에 올바른 권한이 있는지 확인하십시오. 설정> 개인 정보 보호> 카메라>로 이동하여 카메라 를 사용하려는 모든 앱이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • iOS 소프트웨어 업데이트를 확인하고 사용 가능한 경우 설치하십시오. 그렇게하려면 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트를 누릅니다. 업데이트가 없으면 홈 버튼을 두 번 눌러 카메라 앱을 다시 시작한 다음 카메라 앱을 위로 스 와이프합니다.
  • 두 번째로해야 할 일은 장치다시 시작하는 것 입니다. 잠자기 / 깨우기 단추를 몇 초간 누른 다음 빨간색 슬라이더를 밉니다. 그런 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.
  • 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 모든 재설정을 재설정하십시오. 설정> 일반> 재설정> 모든 설정 재설정으로 이동하면됩니다. 이렇게하면 모든 설정과 기본 설정이 지워지지 만 데이터가 손실되지는 않습니다.
  • 문제가 지속되면 장치를 재설정 할 수 있습니다. 이렇게하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 단추와 홈 (또는 기계식 홈이없는 장비의 경우 볼륨 작게) 버튼을 함께 누르십시오.
  • 위의 방법으로도 도움이되지 않으면 시도해보십시오. 먼저 장비 (iTunes 또는 iCloud)를 백업하고 iPhone 또는 iPad를 지우십시오. 설정> 일반> 재설정> 모든 컨텐츠 및 설정 지우기로 이동하십시오 . 장치를 설정하라는 메시지가 표시되면 장치를 새 장치로 설정하십시오. 지우기 및 새 장치로 설정하여 카메라 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 해결되지 않았다면 iTunes의 백업에서 장비를 복원하십시오.

카메라가 작동하지 않을 때 추가 팁

iPad가 케이스에 있으면 해당 케이스에서 제거하십시오. 그런 다음 30 초 동안 홈 및 전원 버튼을 눌러 강제 재설정을 수행하십시오. iPad는 Apple 로고가 깜박 여야합니다. 그런 다음 정상적으로 iPad의 전원을 켜고 카메라를 확인하십시오.

하드웨어 문제

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어와 관련이있을 수 있으므로 수리가 필요합니다. 이메일, 전화, 채팅 또는 Apple Store의 직접 방문을 통해 Apple 지원에 문의하고 약속을 설정하여 문제를 검토하십시오.

다른 옵션으로는 로컬 iDevice 수리점에 살펴보고 견적을 제공하거나 야심이있는 경우 DYI 수리를 수행하는 것이 있습니다. 단계별 비디오로 이러한 유형의 iPad 문제를 해결하는 방법에 대한 많은 온라인 리소스가 있습니다.