iTunes 영화 대여가 작동하지 않음, 사용법

iTunes는 영화 대여 및 구매의 형태로 다양한 비디오 컨텐츠를 제공합니다. 사용자가 iTunes의 비디오 컨텐츠에 참여하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. iTunes Store에서 컴퓨터 나 iPad로 다운로드 한 다음 시청하거나 TV로 스트리밍 할 수 있습니다. Apple TV 사용자는 iTunes 비디오의 컨텐츠를 TV로 쉽게 스트리밍 할 수 있습니다.

iTunes Store 동영상 대여를 사용할 때 사용자는 두 가지 주요 문제를 경험했습니다. 이러한 문제 중 첫 번째 문제는 콘텐츠 다운로드 속도가 느리거나 콘텐츠 다운로드 도중 중지되며 두 번째 문제는 실제로 다운로드 한 콘텐츠의 재생 측면과 관련이 있습니다. 다운로드 한 콘텐츠에서 재생 버튼을 누르면 검은 색 화면이 0:00에 멈 춥니 다. 소리가없고 사진이 없습니다.

iTunes의 최신 버전

컴퓨터 또는 iDevice에 최신 버전의 iTunes가 있는지 확인하는 첫 번째 단계입니다. 많은 iTunes 문제는 컴퓨터에서 이전 버전의 소프트웨어를 실행하는 것과 관련이 있습니다. Apple 사이트에서 최신 iTunes 버전을 확인하고 시스템 요구 사항을 읽으십시오.

iTunes 영화 대여 기간은 얼마나 되나요?

Apple은 대여 한 후 30 일 동안 영화 감상을 시작할 수 있습니다. 영화를보기 시작하면 24 시간 (미국) 또는 48 시간 (세계 기타 지역)의 영화 감상이 끝납니다. 또한 Apple은 24 시간 또는 48 시간이 만료 될 때까지 원하는만큼 영화를 볼 수 있습니다.

그러나 30 일 이내에 영화를 보지 않으면 다시 대여해야합니다. 대여가 종료되면 대여 한 모든 동영상이 iTunes 보관함에서 사라집니다.

대여 한 iTunes 동영상을 찾을 수 없습니까?

iTunes 동영상 대여를 다운로드하면 iOS 기기의 대여에서 TV 앱 (미국 용) 또는 비디오 앱 (다른 국가 용)의 라이브러리 섹션에서 사용할 수 있습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod의 iTunes에서 영화를 대여 할 때 해당 iDevice에서만 영화를 보거나 Apple TV로 Airplay 할 수 있습니다. Mac 또는 PC에서는 볼 수 없습니다. Mac 또는 PC에서 영화를 대여하고 iPhone 또는 iDevice에서 영화를 보려면 iTunes에 연결하고 동기화하여 해당 영화를 장비로 전송하십시오. Apple TV 영화 대여는 다른 Apple TV에서는 볼 수 있지만 다른 기기에서는 볼 수 없습니다.

iTunes에서 대여 한 동영상을 다운로드 할 때 발생하는 문제

상점에서 비디오 컨텐츠를 다운로드하는 데 문제가있는 경우 Wi-Fi 설정을 확인하십시오. Wi-Fi 신호가 약한 경우 이더넷 케이블을 사용하여 콘텐츠를 다운로드 할 수 있습니다. 다른 옵션은 인터넷 서비스 제공 업체의 신호 강도가 강한 지 확인하는 것입니다. 그렇지 않으면 DNS 설정을 무시하고 Google의 퍼블릭 DNS 서버와 같은 더 빠른 속도의 서비스를 사용할 수 있습니다. 콘텐츠를 다운로드 할 수없는 Wi-Fi 문제를 해결하려면 기사를 확인하십시오.

컨텐츠를 성공적으로 다운로드했으며 컨텐츠에서 재생 문제가 발생하는 경우 다음은 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 단계입니다. 각 단계를 시도하여 자신에게 맞는 단계를 찾으십시오.

  1. iTunes Store에서 계정을 인증 해제하십시오. 컴퓨터에서 iTunes 계정을 엽니 다. 상단 메뉴에서 Store를 클릭하고 Deauthorize this computer를 선택하십시오.

  2. iTunes를 종료하고 컴퓨터를 재시동하십시오
  3. iTunes를 다시 열고 메뉴에서 Store를 클릭 한 다음 이 컴퓨터 인증 을 클릭하여 컴퓨터를 재 인증하십시오.
  4. 스토어 메뉴에서 "사용 가능한 다운로드 확인"을 클릭하여 다운로드를 확인하십시오.
  5. 영화를 다운로드 한 다음 재생

대여 한 iTunes 동영상이 iPad 또는 iPhone에서 작동하지 않습니까?

  • 미국의 경우 TV 앱을 열고 라이브러리를 탭한 다음 대여 섹션에서
    • 다른 모든 국가의 경우 비디오 앱을 연 다음 대여를 탭하십시오.
    • 현재 대여 항목이 보이지 않는다면 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하십시오
  • iTunes에서 계정에 로그인하고 iTunes에서 대기중인 항목을 다운로드하는 옵션을 찾으십시오.
  • 대여 버튼을 다시 누르고“이미 대여했지만 다운로드하지 않았습니다. 다운로드로 이동하여 다운로드를 관리하십시오. " 클라우드 구매 버튼이 '구매'옆에 나타나는지 확인하십시오.
  • 다운로드 오류? 이 독자 팁을 사용해보십시오
    • iTune 라이브러리 (TV 쇼)에서 임의의 항목을 iPad로 복사했습니다.
    • 그런 다음 iPad에서 위의 내용을 삭제 한 다음 iPad의 다운로드 기능으로 돌아갑니다 (사용자 이름과 암호를 다시 입력해야 함)
    • 다운로드하려는 영화 대여 옆에있는 파란색 오류 (다운로드 오류 옆)를 누르십시오.
    • 문제를 일으킨 두 임대는 즉시 다운로드를 완료했습니다

독자 팁

  • 여러 사용자가 대안 대안을 제안했습니다. 첫 번째는 컴퓨터 시계를 하루 전에 미리 설정하는 것입니다. 시계를 Day + 1로 설정하면 비디오 재생을 시도하십시오.
  • 두 번째 대안은 미니 플레이어를 사용하여 비디오를 여는 것입니다. 컴퓨터에는 MiniPlayer를 불러오는 두 가지 메뉴 명령이 있습니다. Windows 메뉴에서 MiniPlayer를 선택하여 iTunes 창 위에 MiniPlayer를 표시하거나 MiniPlayer로 전환하여 전체 iTunes 창을 닫고 MiniPlayer를 표시 할 수 있습니다. 미니 플레이어가 나타나면 재생 버튼을 클릭하고 전체 화면으로 확장하여 대여 한 영화를 재생할 수 있습니다

iTunes 영화 대여에 대한 환불을 원하십니까? 방법은 다음과 같습니다!

Apple의 현재 정책에 따라, 구매 후 14 일 이내의 항목에 대해서는 질문없이 환불을 요청해야합니다. 특별한 사유가있는 경우 최초 구매 후 90 일 이내에 환불 요청을 할 수 있습니다.

환불을받는 가장 쉬운 방법은 이메일 주문 확인을 열고 해당 이메일 하단에서 문제 신고를 선택하는 것입니다.

  1. iPhone, iPad, iPod, Mac 또는 PC에서 Mail 앱 열기
  2. 제목 "Apple에서받은 영수증" 이있는 Apple의 이메일을 찾으십시오.
  3. Apple이 환불하고자하는 영화 (또는 기타 컨텐츠)로 영수증을여십시오.
  4. 보고하려는 구매 옆에있는 문제보고를 누릅니다.
    1. 그러면 Apple의보고 사이트로 리디렉션됩니다
  5. 요청하면 Apple ID와 비밀번호를 입력하십시오
  6. 문제 선택을 누르고 목록에서 문제를 선택하십시오
  7. 문제 세부 사항을 입력하고 제출하십시오

Apple은보고 된 문제 및 청구 문제에 답변하는 데 며칠이 걸립니다.

또는 iTunes 구입 내역으로 이동하여 문제를보고하십시오

  1. iTunes를 엽니 다. 계정> 로그인을 선택하여 Apple ID로 로그인하십시오.
  2. 계정> 내 계정보기를 선택하고 Apple ID 암호를 입력하십시오
  3. 구매 내역으로 아래로 스크롤하여 모두보기를 선택하십시오.
  4. 특정 영화 대여 구매를 찾아 주문 날짜 및 정보 왼쪽의 회색 화살표를 탭하십시오.
    1. 날짜, 주문 번호, 송장 번호 및 기타 정보를 포함한 모든 주문 항목이 나열됩니다.
  5. '문제 신고'버튼을 누르십시오
    1. 로드하는 데 약간의 시간이 걸립니다.
  6. 화면의 지시를 따르십시오
    1. Apple ID 및 비밀번호로 다시 로그인
    2. 앱, 도서, 음악, 영화 또는 TV 쇼를 선택하십시오
    3. 환불하려는 구매 오른쪽에 문제 신고를 선택합니다.
    4. 문제를 선택한 다음 목록에서 문제를 선택하십시오
    5. 문제에 대한 세부 사항을 입력하고 제출하십시오

또는 Apple의 Apple 문제보고 사이트로 이동하여 화면의 단계를 따르십시오

  • 이 방법은 지난 90 일 동안 이루어진 모든 구매에 적용됩니다
  • Apple ID 및 비밀번호로 로그인
  • 구매중인 항목을 보거나 영화 탭을 누르고 해당 영화 대여 (또는 다른 콘텐츠)를 찾습니다
  • 문제 신고 버튼을 누릅니다
  • 드롭 다운 목록에서 문제를 선택하십시오
  • 관련 세부 정보를 입력하고 제출

iTunes에서 대여 한 동영상을 재생하는 데 문제가있는 경우 다음 단계 중 하나가 도움이되기를 바랍니다. 무엇이 도움이되었는지 알려 주시면 언제든지 기사를 공유하십시오.