iPad 또는 iPhone에서 Netflix 앱이 작동하지 않음 – 수정합시다!

iPhone, iPad 또는 iPod의 Netflix 앱에 실망하십니까? 기기의 iOS로 인해 다른 오류, 콘텐츠 재생 문제, 비 호환성 또는 앱을 다운로드 할 수 없습니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다! 불행히도 상당수의 독자들이 Netflix에 문제를 겪고 있습니다.

Netflix는 iPhone, iPod Touch, iPad, 컴퓨터 및 PS4에서 가장 널리 사용되는 비디오 스트리밍 서비스 중 하나입니다. Netflix 계정이있는 사용자는 이러한 모든 장치에서 모든 영화와 TV 프로그램을 가상으로 볼 수 있습니다.

그러나 때때로 Netflix는 지속적으로로드, 연결 문제 또는 앱 비 호환성과 같은 다른 오류를 발생시킵니다.

인터넷 연결이 제대로 작동하지 않거나 Netflix 서버가 다운되었을 수 있습니다.

컨텐츠 재생에 문제가 있습니까?

장치의 날짜 및 시간을 확인하십시오!

기기의 날짜 및 시간이 현재 위치의 실제 날짜 및 시간과 다른 경우 비디오 재생에 문제가있을 수 있습니다.

iDevice 날짜 및 시간 업데이트

  1. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간을 누릅니다.
  2. 자동 설정 켜기

  3. 수동 조정을 선호하십니까?
    1. 날짜와 시간이 정확하지 않으면 날짜 또는 시간을 눌러 조정하십시오.

Netflix 앱 강제 종료

  1. 홈 버튼을 두 번 누르거나 홈 제스처 바를 위로 스 와이프
  2. Netflix 용 앱 미리보기를 찾습니다.
  3. Netflix 앱 미리보기를 화면 상단에서 위로 스 와이프

마지막으로 Netflix 앱을 다시 시작하고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법“Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오 (1011)”및 기타 오류

이러한 메시지 외에도 iPad의 Netflix 응용 프로그램에 문제가 있거나 설정을 올바르게 설정해야합니다. 다음은 iPhone, iPad 또는 iPod Touch에서 Netflix 앱에 문제가있는 모든 iDevice 사용자를위한 완전한 문제 해결 안내서입니다.

1. Netflix 앱 업데이트

항상 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. App Store로 이동하여 업데이트 탭을 누릅니다. Netflix가 앱에 대한 업데이트를 발행했는지 확인하고, 그렇다면 다운로드 및 설치를 시작하십시오.

그런 다음 앱을 다시 시작하십시오!

2. 인터넷 연결을 확인하십시오

검은 색 화면이 보이거나 화면이 항상로드되는 경우 iPhone의 인터넷 연결 상태가 나빠서 발생한 것일 수 있습니다. 인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. Safari에서 인터넷 연결을 확인하십시오.

WiFi를 끄고 다시 켜십시오. 가장 빠르고 안정적인 네트워크에 연결하십시오.

3. 오류 1011 및 1012 (및 기타)에 대해 iPad에서 Netflix 앱 재설정

두 번째 문제는 오류 1011 및 1012와 같은 특정 오류로 인해 Netflix의 비디오를 재생할 수없는 것일 수 있습니다.

Netflix 앱을 재설정하여 장치의 Netflix 정보를 새로 고칩니다.

  1. Netflix 앱 종료 및 다시 시작
    1. 홈 화면으로 이동
    2. 홈 버튼을 두 번 누르거나 홈 제스처 바를 위로 스 와이프
    3. Netflix 앱 미리보기를 찾습니다
    4. Netflix 앱 미리보기를 화면 상단으로 스 와이프하여 닫습니다.
  2. 설정> Netflix로 이동
  3. 재설정 버튼을 켭니다

    1. Netflix 앱을 재설정하면 앱을 통해 다운로드 한 모든 타이틀이 제거됩니다.
  4. 홈 화면으로 돌아 가기
  5. Netflix를 다시 열고 Netflix 앱에 다시 로그인하십시오.

이 프로세스는 장치의 계정을 재설정하고 응용 프로그램의 캐시 및 기타 관련 데이터도 지 웁니다.

4. 장치를 다시 시작

위에서 언급 한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 장비의 측면이나 상단에있는 전원 단추를 사용하여 iPad를 재시동하십시오.

iOS 11 이상을 사용하는 경우 설정 ( 설정> 일반> 종료) 에서 종료 명령을 사용하십시오.

5. 강제 재시작

  • 홈 버튼이없는 iPad, 홈 버튼이없는 iPhone 또는 iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus : 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 바로 놓습니다. 그런 다음 Apple 로고가 보일 때까지 측면 단추를 길게 누릅니다.

  • iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우 : Apple 로고가 나타날 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 길게 누릅니다.
  • iPhone 6s 및 이전 버전의 경우 홈 버튼이있는 iPad 또는 iPod touch : Apple 로고가 나타날 때까지 홈 및 상단 (또는 측면) 버튼을 10 초 이상 길게 누릅니다.

6. Netflix를 다시 설치하십시오.

Netflix 앱을 제거하고 App Store를 통해 다시 설치하는 것은 자주 충돌하는 문제가있는 사람들에게 훌륭한 문제 해결 옵션입니다! Netflix가 계속 충돌하는 경우 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오.

iPad 또는 iPhone에서 Netflix 응용 프로그램을 수정하는 또 다른 옵션은 설정 앱을 통해 Netflix 응용 프로그램을 오프로드 (iOS 11 + 용)하고 iPhone에 다시 설치하는 것입니다.

Netflix를 삭제하는 방법

  • 흔들릴 때까지 Netflix 앱을 길게 누릅니다.
  • 왼쪽 상단에있는 "x"를 탭하십시오
  • Delete 키를 누릅니다 – 앱과 모든 데이터가 제거됩니다
  • 그런 다음 App Store를 통해 Netflix를 다시 설치하십시오.
  • Netflix 자격 증명으로 다시 로그인해야합니다

Netflix를 오프로드하는 방법 (iOS 11 이상)

  • 설정> 일반> iPhone 또는 iPad 저장소로 이동하십시오.
  • 아래로 스크롤하여 Netflix를 찾아서 누릅니다.
  • 앱 오프로드 – 앱을 삭제하지만 문서와 데이터는 유지합니다
  • 오프로드되면 앱 재설치를 누릅니다.

7. 일부 장치 제거

귀하와 가족이 동일한 네트워크에서 다양한 장치를 사용하여 Netflix에 연결하는 경우 해당 장치 중 일부에서 네트워크를 전환하십시오. 또는 해당 장치 중 일부를 사용하지 않는 경우 Netflix에서 해당 장치 중 일부를 로그에 기록하면됩니다.

셀룰러 요금제가 개인 핫스팟을 지원하는 경우 전화기에서 핫스팟을 생성하고 일부 장치를 해당 핫스팟에 연결 한 다음 즉시 연결을 끊습니다.

8. 제한 사항 확인

모든 문제 해결 단계를 시도한 후에도 여전히 iPhone 또는 iPad의 Netflix 앱에 문제가있는 경우 iDevice에 대한 제한을 활성화하지 않았는지 확인하십시오.

iPad 또는 iPhone의 모든 제한 사항을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  • iOS 11 이하
    • 설정 > 일반> 제한 사항으로 이동 하십시오.

    • 제한 사항을 위해 이전에 입력 한 비밀번호를 입력하십시오.
    • 제한 사용 안함을 선택하십시오.

    • 제한이 있지만 Netflix에 대해 제한을 해제하려면 허용 된 컨텐츠 아래의 웹 사이트를 누르십시오. 화면에서 언급 된 옵션 중 하나를 선택하십시오. 이제 웹 사이트 추가를 탭하고 //secure.netflix.com을 추가 하십시오.
    • 이를 통해 iPad에서 Netflix 비디오 및 영화를 볼 수 있습니다
  • iOS 12 이상
    • 설정> 화면 시간으로 이동
    • 내용 및 개인 정보 제한을 탭하십시오

    • 화면 시간 암호를 입력하십시오 (화면 시간 암호를 잊어 버렸거나 재설정해야하는 경우 여기를 누르십시오)
    • 컨텐츠 및 개인 정보 제한 해제
    • 일부 제한을 유지하고 싶지만 Netflix에 대해 제한을 해제하려면 허용 된 컨텐츠 아래의 웹 사이트를 누르십시오. 화면에서 언급 된 옵션 중 하나를 선택하십시오. 이제 웹 사이트 추가를 탭하고 //secure.netflix.com을 추가 하십시오.
    • 이를 통해 iPad에서 Netflix 비디오 및 영화를 볼 수 있습니다

메시지 수신 : "Netflix에서 시청하려고 할 때 내 계정이 이미 사용 중이라고 말합니다."

Netflix 계정을 친구 또는 가족과 공유하는 경우 시청하려는 중에 Netflix를 사용 중일 수 있습니다.

동시에 스트리밍 할 수있는 사용자 수는 Netflix 요금제에 따라 다릅니다. 현재 3 개의 계층이 있으며 기본 옵션은 한 화면 만 허용하고 프리미엄 옵션은 4 개의 화면을 동시에 스트리밍 할 수 있습니다.

이 오류가 자주 표시되면 귀하의 계정 페이지에서 계획을 더 많은 수의 "한 번에 화면"으로 업그레이드하십시오.

Netflix 계획을 변경하는 방법

  • Netflix 앱을 엽니 다
  • 하단에있는 더보기 탭을 누릅니다 (3 줄).
  • 계정 탭 – 계정 세부 정보가있는 웹 페이지가 열립니다
  • 계획 세부 사항으로 스크롤
  • 계획 변경을 선택하십시오
  • 업데이트하려는 계획을 선택하십시오.
  • 계속을 누릅니다

Netflix에서 아무것도 다운로드 할 수 없습니까?

Netflix는 마침내 몇 년 전에 오프라인으로 볼 수 있도록 콘텐츠 다운로드를 허용하기 시작했습니다. 그러나 모든 콘텐츠를 다운로드 할 수있는 것은 아닙니다!

먼저 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오.

또한 영화 또는 기타 컨텐츠를 다운로드 한 경우, Netflix가 시청하기 전에 해당 상점에서 타이틀을 제거하면 재생되지 않습니다.

Netflix에서 어떤 컨텐츠를 다운로드 할 수 있습니까?

다운로드 가능한 컨텐츠는 항상 그 옆에 다운로드 아이콘이 있습니다 (아래쪽 화살표).이 아이콘이 보이지 않으면 다운로드 할 수 없습니다!

Netflix 다운로드에 실패 했습니까?

  • 다운로드 실패 메시지 옆의 화살표를 누릅니다
  • 다운로드 한 제목 옆의 느낌표를 누르면 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod Touch로 다운로드 할 수있는 옵션이 없습니까?

대부분의 Netflix 원본과 같이 다른 사람이 다운로드 할 수있는 TV 프로그램 또는 영화를 다운로드 할 수있는 옵션이 표시되지 않는 경우 Netflix 앱의 최신 버전이 아닐 수 있습니다.

Netflix 앱 업데이트

  1. App Store를 탭하고 업데이트를 선택하십시오.
  2. Netflix 검색
  3. 업데이트를 누릅니다
  4. 요청이있는 경우 비밀번호를 입력하십시오
  5. 업데이트가 완료되면 Netflix를 다시 시작하십시오.

너무 많은 장치에 오류 메시지가 표시됩니까?

이 오류 메시지는 다운로드 한 타이틀을 동시에 저장할 수있는 최대 장치 수를 초과했음을 나타냅니다.

두 개 이상의 장치에 콘텐츠를 저장하기 위해 Netflix 요금제를 변경해야 할 수도 있습니다.

계획에 따라 1, 2 또는 4 개의 장치를 사용하여 타이틀을 다운로드 할 수 있습니다. 새 장치로 다운로드하려면 기존 장치에서 다운로드 한 타이틀을 제거하거나 스트리밍 계획을 업그레이드해야합니다.

Netflix 다운로드를 본 후 삭제하십시오!

본인이나 가족이 다운로드 한 타이틀을 본 후에는 해당 타이틀을 장치에서 삭제하는 것이 가장 좋습니다.

Netflix는 모든 다운로드 (콘텐츠에 따라 48 시간에서 7 일까지)에 만료를 표시하지만 콘텐츠를 본 후 수동으로 삭제하는 것이 가장 좋습니다.

iOS 기기에서 다운로드 한 타이틀 하나를 삭제하십시오.

  • 다운로드를 누릅니다
  • 화면 오른쪽 상단에서 편집을 선택하십시오.
  • 기기에서 제목을 삭제하려면 빨간색 X 아이콘을 탭하세요.

iOS 기기에서 다운로드 한 타이틀을 모두 삭제하십시오.

  • 메뉴 아이콘을 누릅니다
  • 아래로 스크롤하여 앱 설정을 선택하십시오.
  • 모든 다운로드 삭제를 선택하십시오.
  • 확인 화면에서 삭제를 선택하십시오.
  • iOS는 다운로드 한 모든 타이틀을 삭제합니다

장치에서 다운로드 한 타이틀을 모두 제거한 후 인터넷에 연결하고 Netflix 앱을 시작합니다. 이를 통해 Netflix는 장치가 더 이상 다운로드 된 콘텐츠를 보는 데 사용되지 않음을 알 수 있습니다.

원하는 경우 동일한 타이틀을 새 장치로 다운로드 할 수 있습니다.

Netflix 다운로드가 만료 되었습니까?

타이틀이 만료 된 경우 갱신해야합니다.

일부 타이틀은 특정 횟수 만 갱신 할 수 있으므로 타이틀을 오프라인으로 볼 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

만료 된 Netflix 다운로드를 갱신하는 방법

  1. 넷플릭스 열기
  2. 다운로드 탭을 누릅니다
  3. 갱신하고 싶은 타이틀을 찾으십시오
  4. 갱신 아이콘 (느낌표)을 누릅니다.
  5. 갱신 (또는 갱신 갱신)을 선택하십시오.

  6. 갱신 할 수없는 경우 이미이 타이틀의 다운로드 한도에 도달 한 것입니다 (스트리밍 할 수 있음).

Netflix에서 더 이상 사용할 수없는 타이틀은 다운로드시기와 상관없이 서비스를 떠날 때 만료됩니다.

Apple TV에서 Netflix 앱이 정지됩니까?

모든 기기에 iDevices가있는 것은 아닙니다. 따라서 Apple TV에서 프로필을 선택하려고 할 때 Netflix가 멈추거나 응답하지 않으면 앱을 강제 종료하고 다시 시작하십시오.

Netflix 앱 강제 종료

  1. 리모컨의 홈 버튼을 두 번 탭하십시오.
  2. 오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프하여 Netflix 앱 미리보기를 찾습니다
  3. Netflix 앱을 강제 종료하려면 리모컨을 위로 스 와이프하세요.
  4. Netflix를 다시 시도하십시오

Netflix 앱을 iOS 기기에 다운로드 할 수 없습니까? “이 iPad와 호환되지 않습니다”또는 iPhone 메시지가 표시됩니까? 또는 "항목을 더 이상 사용할 수 없습니다"?

Netflix 앱의 현재 버전에서는 Netflix 앱을 성공적으로 다운로드하려면 iOS 기기에서 iOS 11.0 이상을 실행해야합니다.

이전 iOS 버전 (5.0 이상)을 사용하는 경우 과거에 앱을 iPad로 다운로드 한 경우에만 Netflix 앱을 다운로드 할 수 있습니다.

따라서 먼저 기기를 최신 iOS로 업데이트하고 iOS를 업데이트하기 전에 iCloud 또는 iTunes를 통해 백업해야합니다.

iOS를 업데이트하려면 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

과거에 Netflix 앱을 사용 했습니까?

이전에 iPad 또는 다른 iDevice에서 Netflix 앱을 사용했고 현재 사용하고있는 동일한 Apple ID를 사용했다면 App Store (또는 iTunes Store 앱)의 구입 한 앱 섹션에서 찾을 수 있어야합니다.

이것은 이전에 다른 iOS 버전의 Netflix 앱을 구매하여 설치 한 사람들에게만 해당됩니다. 안타깝게도 이전에 Netflix를 다운로드 한 적이없는 사람을 위해 이전 iOS Netflix 앱을 얻는 방법을 알 수 없습니다.

App Store에서 구매 확인

  1. 전원을 끄고 몇 초 기다렸다가 다시 켜서 장치를 다시 시작하십시오.
  2. App Store를 엽니 다
  3. 하단에서 구매 탭을 탭합니다

  4. 'Search App Store'에서 Netflix 검색

  5. Netflix를 찾으십시오. 현재 11.23.0 대신 Netflix 11.19.0과 같은 이전 버전이 표시되어야합니다.
  6. 클라우드 아이콘을 눌러 Netflix 앱을 다시 다운로드하십시오.
  7. "최종 호환 버전을 다운로드 하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 다운로드를 선택하십시오

    1. 현재 iOS와 호환되는 버전이 설치됩니다.

구매시 Netflix 앱을 찾을 수 없습니까?

Netflix 앱을 찾을 수없는 경우 가족의 구매 내역을 확인하고 로그인 한 Apple ID가 원래 Netflix 앱을 구입 한 Apple ID와 일치하는지 확인하십시오.

이전 iOS (iOS 10.3.3)를 실행하는 iPad에서 Apple ID를 확인할 수 있습니다. 설정> iTunes & App Store를 탭하면 iPad에서 사용중인 Apple ID를 확인할 수 있습니다.

다른 Apple ID를 사용한 경우 다른 Apple ID로 로그인하고 다시 시도하십시오.

독자 팁

  • David는 iPad 배터리를 완전히 소모했을 때 Netflix를 다시 작동시킬 수 있음을 발견했습니다. 다른 방법이 없다면 David의 팁을 사용하여 배터리를 완전히 방전시켜보십시오. 배터리를 빨리 소모하는 방법은 화면의 자동 잠금을 사용 안함으로 설정 한 다음 YouTube 또는 유사한 앱을 통해 비디오를 재생하는 것입니다
  • 최신 Netflix 앱을 이전 iPad, iPod 또는 iPhone으로 다운로드 할 수없는 경우 앱 관리를 지원하는 iTunes 12.6 이하 버전을 사용해보십시오. 앱 구매 기능 (12.6.4.3)이있는 Apple에서 이전 iTunes Mac App을 다운로드 할 수도 있습니다. 이 버전을 설치하면 iTunes를 계속 사용하여 장비의 응용 프로그램을 관리하고 설치할 수 있지만 iTunes를 다시 업데이트 할 수는 없습니다! PC 또는 Mac의 iTunes에서 App Store 탭으로 이동하여“구입 한”목록에서 Netflix를 찾으십시오.