itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL * iTunes에서 이상한 요금이 청구됩니까?

카드 명세서에서 itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL * iTunes에 대한 예기치 않은 항목을 찾을 수 있습니다. Apple ID 구매 내역을 살펴보고 요금이 얼마인지 확인하고 환불을 요청하십시오.

때때로 이것은 설명 할 수없는 Apple에 대한 일회성 지불입니다. 다른 경우에는 6 개월 동안 한 달에 $ 0.99를 지불 한 것을 알 수 있습니다.

상황이 어떻든간에 진행 상황을 확인하고 아래에서 수정하십시오.

시간 없다? 알 수없는 청구를 제거하는 방법에 대한 동영상 팁을 확인하십시오.

예기치 않은 Apple 또는 iTunes 청구서가있는 이유는 무엇입니까?

Apple은 iTunes 또는 App Store에서 구매할 때마다 Apple ID 계정에 연결된 카드를 청구합니다. Apple은 또한 링크 된 카드를 사용하여 다음과 같은 구독 서비스 비용을 지불합니다.

  • iCloud 스토리지
  • 애플 뮤직
  • 애플 TV +
  • 또는 애플 아케이드.

기기의 Apple ID 설정에서 결제 및 배송 으로 이동하여 Apple ID 계정에 연결된 카드를 찾으십시오.

Apple ID 설정에서 결제 및 배송을 선택하십시오.

itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL * iTunes 요금은 다음 네 가지 옵션 중 하나로 설명 할 수 있습니다.

옵션 1. Apple ID를 사용하여 구매했습니다

대부분의 경우이 범주에 속합니다. 아직 청구되지 않은 몇 주 전에 이루어진 구매는 잊어 버리기 쉽습니다. 때로는 선주문 한 상품에 대해서도 발생하지만 정기적 인 구매에서도 발생할 수 있습니다.

Apple이 여러 개의 다른 구매와 함께 그룹화했기 때문에 지불을 인식하지 못하는 것도 일반적입니다. Apple ID 크레딧이있는 품목에 대해 부분적으로 지불 한 경우 청구되는 금액도 변경됩니다.

마지막으로 구독에 대해 잊지 마십시오. 많은 사람들이 실수로 iCloud Storage에 등록하거나 Apple Music 평가판을 취소하고 매월 서비스 비용을 지불하는 것을 잊었습니다.

구독이 발생하지 않도록 구독을 관리하고 취소하는 방법을 알아보십시오.

Apple ID 설정에서 활성 구독을 확인하십시오.

옵션 2. 가족 공유 그룹의 누군가가 구매했습니다

가족 공유 그룹의 주최자 인 경우 가족 중 다른 사람이 구매 한 대금이 청구될 수 있습니다. itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL * iTunes 요금을 식별 할 수 있는지 가족에게 문의하십시오.

가족 구성원 모두에게 구매 공유를 비활성화하여이 기능을 해제 할 수 있습니다. 또는 구매 요청을 켜서 가족 구성원이 구매하기 전에 허가를 요청하십시오.

가족의 구매 공유를 끕니다.

옵션 3. 다른 사람이 Apple ID를 사용하여 구매했습니다

Apple ID 암호를 가진 사람은 누구나 iTunes 또는 App Store에서 구입할 수 있습니다. 비밀번호를 공유 한 사람이거나 계정을 해킹 한 낯선 사람 일 수 있습니다.

구입 한 제품이 Apple ID 계정과 연결된 상태로 남아 있지만 카드 명세서에 요금이 청구되는 것은 아닙니다. 이 경우 무단 구매를 Apple에보고하는 방법을 알아보십시오.

비밀번호를 가진 사람은 누구나 구매할 수 있습니다.

새롭고 안전한 Apple ID 암호를 생성하여이 시나리오로부터 보호하십시오.

옵션 4. 다른 사람이 카드를 사용하여 구매했습니다.

사기 또는 신원 도용으로 인해 피해자가 사망했을 수 있습니다. 카드 정보가있는 사람은 누구나 자신의 Apple ID 계정에 추가하거나 Apple과 같은 카드에 관련이없는 요금을 청구 할 수 있습니다.

카드 정보가 손상되었다고 의심되면 은행에 카드 취소와 예상치 못한 청구에 대해 문의하십시오.

카드 정보가 있으면 다른 사람이 구매할 수 있습니다.

Apple ID 송장 및 구매 내역을 먼저 확인하지 않고이 결론으로 ​​넘어 가지 마십시오.

Apple ID 송장 및 구매 내역은 어떻게 확인합니까?

itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL * iTunes에서 예기치 않은 청구가 발생하면 이메일을 통해 관련 송장을 검색해야합니다.

Apple은 모든 카드 결제에 대해 송장을 보냅니다. Apple ID 계정에 연결된 주소로 이메일받은 편지함을 연 다음 "Apple invoice"를 검색하십시오.

아직 삭제하지 않은 Apple 송장이 나타납니다.

각 인보이스는 Apple의 청구 내역을 분류합니다.

올바른 송장을 찾을 수 없다면 Apple ID 계정에서 직접 구매 내역을 살펴보십시오. Apple은 구매를 함께 그룹화 할 수 있으므로 요금이 얼마인지 즉시 알 수 없습니다.

또한 결제 내역이 카드에서 결제 된 경우에도 구매 내역에 가족 공유 그룹의 구매 내역이 표시되지 않습니다. 이러한 지불금을 보려면 해당 가족 공유 회원에게 로그인하도록 요청하십시오.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 구매 내역을 확인하십시오.

  1. 설정> [사용자 이름]> iTunes & App Store로 이동하십시오 .
  2. Apple ID 계정을 누르고 Apple ID보기를 선택하십시오.
  3. 프롬프트가 표시되면 Apple ID 비밀번호를 입력하여 로그인하십시오.
  4. 아래로 스크롤하여 구매 내역을 누릅니다.
  5. 이메일 송장을 다시 보내려면 구매를 선택하십시오.

송장을 다시 보내려면 항목을 누르십시오.

컴퓨터에서 구매 내역을 봅니다.

  1. 컴퓨터에서 Apple Music 또는 iTunes를 엽니 다.
  2. 메뉴 표시 줄에서 계정> 내 계정보기를 선택하십시오.
  3. 프롬프트가 표시되면 Apple ID 비밀번호를 입력하여 로그인하십시오.
  4. 아래로 스크롤하여 구매 내역 섹션에서 모두보기를 클릭 하십시오 .
  5. 구매 옆의 주문 ID클릭 하여 이메일 송장을 다시 보내십시오.

구매 내역을 보려면 모두 보기를 클릭 하십시오 .

원하는 송장을 찾으면 문제 신고 단추를 클릭하여 Apple에 직접 문의하십시오.

Apple의 예기치 않은 청구서 또는 청구서를 어떻게 취소합니까?

누군가 Apple ID 계정에서 무단으로 구매 한 경우, 더 많은 구매를하지 않으려면 즉시 비밀번호를 변경해야합니다.

reportaproblem.apple.com에 로그인하여 예기치 않은 itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL * iTunes가 Apple에 청구 한 금액에 대해 논의하고 환불을 요청하십시오. 여전히 필요한 도움을 찾을 수 없다면 Apple 지원에 직접 문의하십시오.