내 App Store가 작동하지 않거나로드되거나 빈 화면이 표시되는 이유는 무엇입니까?

iDevice 오류는 항상 가장 불편한시기에 발생하는 것 같습니다! 주말 동안 나는 집에서 편안하게 일요일을 즐기고 있었고, iPad에서 iTunes Store를 트롤링하여 나중에 볼 수있는 좋은 영화를 찾고있었습니다. 보고 싶은 제품이나 구매할 제품의 목록을 만들면서 갑자기 보이는 모든 것이 흰색 빈 화면입니다. 이런 젠장?

App Store가로드되지 않거나 작동하지 않거나 빈 흰색 화면에 멈췄을 때 다음 빠른 팁을 따르십시오.

  • Apple 서버에 대한 지속적인 문제는 Apple의 시스템 상태 사이트를 확인하십시오.
  • App Store 앱 강제로 다시 시작
  • iPhone, iPad 또는 iPod 재시동 또는 강제 재시동
  • 설정 또는 App Store 앱을 통해 iTunes & App Store에서 로그 아웃했다가 다시 로그인하십시오.
  • App Store를 새로 고치고 캐시를 지우십시오.
  • 기기의 날짜 및 시간 설정 변경
  • 셀룰러 데이터로 전환하거나 다른 WiFi 네트워크를 사용해보십시오
  • 네트워크 설정을 재설정
  • Google의 퍼블릭 DNS와 같은 다른 DNS 제공 업체 사용

나는 내가 혼자가 아니라는 것을 빨리 배웠다.

일부 독자는 iPhone, iPad 또는 iPod에서 App Store (및 때때로 iTunes Store)가 작동하지 않는 것과 동일한 오류를보고합니다.

하단의 탭 중 하나를 누르면 빈 페이지 만 표시됩니다.

iPad 또는 iPhone에서 App Store를 사용하려고 할 때 아무것도로드되지 않습니다. 앱 스토어에 관계없이 빈 흰색 화면이 표시되며 매우 실망 스럽습니다!

몇몇 사람들은 또한이 문제가 최신 버전의 iOS로 업데이트 된 후에 시작되었다고보고합니다.

그러나 다른 사람들을 위해 App Store는 경고 또는 명백한 원인없이 App Store 또는 iTunes Store가 비어있을 때까지 정상적으로 작동했습니다. 일부 보고서에 "앱 스토어에 연결할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 어…

Apple 시스템 상태 페이지 확인

네가 아니야; 애플이야! 다른 기술과 마찬가지로 Apple 시스템은 유지 관리 또는 예기치 않은 시간에 관계없이 가동 중단됩니다. 일어난다. 인생의 일부입니다.

따라서 많은 문제 해결 단계를 불필요하게 수행하기 전에 Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하십시오. App Store에 문제가 없는지 확인하십시오.

문제는 노란색으로 표시되고 문제가 나열됩니다. 자세한 내용을 보려면 최신 정보의 업데이트 창 문제를 누르십시오.

무엇이든하기 전에 이것을 시도하십시오 – 다시 시작하십시오!

개별 앱 재시작

홈 버튼을 두 번 탭하거나 홈 제스처 막대를 위로 살짝 밀고 App Store를 찾은 다음 화면 상단으로 위로 살짝 밀어 앱을 닫습니다. 이제 항상 같은 방식으로 앱을 엽니 다.

홈 버튼을 두 번 탭하거나 제스처 바를 스 와이프 한 다음 앱 미리보기에서 스 와이프 하면 앱이 닫히고 실행 중이 아님 상태가됩니다.

따라서 열면 해당 앱을 완전히 새로 고칩니다.

App Store가 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전체 iDevice 재시작을 수행하십시오.

구형 iOS

홈 버튼을 두 번 누르고 흔들 리기 시작할 때까지 App Store 아이콘을 길게 누른 다음 빼기 기호를 눌러 App Store를 완전히 닫습니다.

그런 다음 App Store를 다시 시작하십시오.

다시 시작하는 방법

  1. 홈 버튼이없는 iPad 및 iPhone X 이상이있는 경우 : 슬라이더가 나타날 때까지 측면 / 상단 / 전원 버튼과 볼륨 버튼을 길게 누릅니다.

  2. 홈 버튼 및 iPod Touch가있는 iPad 또는 iPhone의 경우 : 슬라이더가 나타날 때까지 측면 / 상단 / 전원 버튼을 길게 누릅니다.

  3. 슬라이더를 드래그하여 장비를 끄고 장비가 꺼진 후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 상단 / 전원 단추를 다시 길게 누릅니다.
  4. iOS 11 이상에서는 설정> 일반> 종료를 사용하여 다시 시작 하십시오.

재시동이 작동하지 않으면 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 강제 재부팅을 시도하십시오. iDevice와 iTunes 또는 App Store가 여전히 응답하지 않는 경우에만이 작업을 수행하십시오.

강제로 다시 시작하는 방법

  • iPhone X Series 이상에서 최신 iPad 모델, iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus : 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 Apple 로고가 보일 때까지 측면 단추를 길게 누릅니다.
  • iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우 : Apple 로고가 나타날 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 길게 누릅니다.

  • iPhone 6s 이전, 이전 iPad 또는 iPod touch : Apple 로고가 표시 될 때까지 홈 및 상단 (또는 측면) 버튼을 10 초 이상 길게 누릅니다.

App Store가 작동하지 않고 빈 페이지가 표시 될 때 수행 할 작업

로그 아웃 한 다음 App Store의 Apple ID로 다시 로그인

  1. 설정> iTunes & App Store> Apple ID를 살짝 누르고 로그 아웃을 선택하십시오.

  2. 10-20 초 정도 기다렸다가 Apple ID로 계정에 다시 로그인하십시오.

  3. 또는 설정 열기 > iTunes & App Store
    1. Apple ID를 누르고 로그 아웃하십시오
    2. 이제 App Store를 열어보십시오
    3. 내용이로드 될 때까지 조금만 기다려주십시오.
    4. 컨텐츠가로드되면 프로파일 아이콘을 누르고 Apple ID로 로그인하십시오.

    5. 이전 iOS의 경우 구매 섹션으로 이동하여 로그인

App Store 강제 새로 고침 및 캐시 지우기 (iOS 12 이하)

  • iOS 13 이상 및 iPadOS의 경우 앱 스토어 앱을 강제로 닫았다가 다시 시작하십시오.
  • 이전 iOS (12 이하)의 경우 App Store 업데이트 버튼 (이전 iOS에서만 사용 가능) 또는 하단의 탭 아이콘을 반복해서 누릅니다. 하단 메뉴를보고 탭을 선택한 다음 10 번 이상 탭하면됩니다. 결국 App Store에서 캐시가 삭제됩니다.

  • 독자들은 이것이 효과가 있다고보고하지만 때로는 25 배 이상 탭해야합니다!
  • 업데이트 탭을 선택하고 회전 연결 휠이 보일 때까지 화면 중앙에서 아래로 살짝 밉니다

날짜 및 시간 설정 업데이트

  • 설정> 일반> 날짜 및 시간> 자동 설정> 끄기를 누릅니다. 10-20 초 기다렸다가 다시 켭니다

  • 그래도 문제가 해결되지 않으면 자동 설정을 끈 다음 1 년 전에 날짜를 수동으로 설정하십시오.
  • 그런 다음 App Store에 액세스하십시오.

"연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면

  • 날짜 및 시간을 수동으로 입력하거나 자동 설정 켜기를 토글하여 실제 설정으로 업데이트하십시오.
  • 그런 다음 App Store를 다시여십시오.

인터넷 연결 전환

  • WiFi를 사용하는 경우 끄고 Cellular를 시도하거나 그 반대로 시도하십시오 (WiFi를 사용하고 Cellular를 끄십시오)
  • 다른 WiFi 네트워크를 사용하거나 이웃 또는 근처 커피 숍과 같은 다른 곳에서 WiFi 네트워크를 사용해보십시오.
  • 설정> 모바일 또는 셀룰러 로 이동하고 모바일 / 셀룰러 데이터를 끕니다

    • 10-20 초 기다렸다가 다시 켜십시오.
    • 이제 아래로 스크롤하여 모바일 / 셀룰러 데이터 사용 을 위해 아래로 스크롤하고 꺼져 있으면 App Store를 켭니다.

    • App Store가 이미 켜져있는 경우 OFF로 전환하고 10-20 초 정도 기다린 후 App Store를 다시 켜십시오.
  • App Store가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 즉, 빈 화면이 사라졌습니다

월간 데이터 제한이 있습니까?

셀룰러 요금제에 최대 한도가 포함되어 있고 해당 한도에 근접하거나 초과 한 경우 문제를 식별했을 수 있습니다.

계획에 더 많은 데이터를 추가하고 차이가 있는지 확인하십시오.

네트워크 재설정

  • 재설정을 시도하십시오. 설정> 일반> 재설정> 모든 설정 재설정으로 이동하십시오. 데이터는 삭제되지 않습니다.

다른 DNS 사용

  • DNS 설정을 Google의 공개 DNS로 변경해보십시오.
  • 설정> WiFi로 이동하여 현재 WiFi 네트워크를 탭하십시오.

  • DNS 필드를 선택하고이 DNS 서버를 입력하십시오. 8.8.8.8 및 8.8.4.4 (Google의 공개 DNS)

더 많은 DNS 옵션은이 기사를 참조하십시오.

장치 언어 변경

  • 설정> 일반> 언어 및 지역> iPhone 언어를 누릅니다.

  • 다른 언어를 누릅니다
  • 현재 이외의 언어를 선택하십시오. 가능하다면 이미 알고 있거나 익숙한 다른 제 2 언어를 선택하십시오.
  • 새 언어가 다운로드되면 App Store 또는 iTunes Store가 작동하는지 확인하십시오.
  • 모든 것이 잘되면 설정> 일반> 언어 및 지역으로 돌아가서 언어를 원래 언어로 다시 변경하십시오.
  • 그런 다음 원하는 경우 해당 두 번째 언어를 삭제하십시오.

그렇습니다. 이것은 분명히 이상한 일이지만 작동하는 것 같습니다. 언어를 수정할 때 먼저 App Store를 확인한 다음 언어를 원래 언어로 다시 변경하십시오.

친구에게 도움을 요청

독자는 이것이 그에게 효과가 있지만 이상하지만 사실이라는 것을 알려주었습니다.

친구, 동료, 가족 또는 아는 사람에게 SMS를 통해 App Store의 모든 앱에 대한 링크를 보내도록 요청하십시오.

어떤 이유로 든 앱 스토어가 정상적으로 다시 나타납니다!

시간 없다? 단계별 비디오 확인

마무리

App Store가 작동을 멈추는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 다행스럽게도 기사 또는 비디오에서 위에 나열된 팁 중 하나가 도움이 되었기를 바랍니다.

다른 것이 효과가 있다면 알려주세요! 우리는 그것을 지불하고 그것을 독자 팁 섹션에 추가하는 것을 좋아합니다.

독자 팁

  1. Mac Pro에서도 같은 문제가있었습니다. "업데이트"탭을 반복해서 클릭하면 문제가 해결되었습니다.
  2. 설정> iTunes & App Store 를 탭하여 Apple ID에서 로그 아웃하고 Apple ID를 탭한 다음 "로그 아웃"을 선택하십시오. 1 분 정도 기다렸다가 Apple ID와 비밀번호를 다시 입력하여 다시 로그인하십시오.
  3. 전화를 끄고 잠시 기다렸다가 다시 켜십시오. 그런 다음 설정> Apple ID 계정 관리> 로그 아웃에서 Apple ID에서 로그 아웃하십시오. 그런 다음 다시 로그인하십시오. 오류 메시지가 표시되면 몇 분 기다렸다가 다시 로그인하십시오. 몇 번 로그인을 시도해야 할 수도 있습니다. 로그인 한 후 App Store 앱이 열려 있으면 닫았다가 다시 열어 문제가 해결되는지 확인하고 검색 표시 줄, 모든 범주 등을 볼 수 있습니다.
  4. 인터넷 연결 (WiFi 및 Cellular Data)을 모두 끄십시오. App Store를로드하려고합니다. 인터넷 연결이 끊겼다는 오류가 표시되고 App Store 앱을 닫습니다. WiFi와 셀룰러 데이터를 모두 켜서 인터넷을 다시 연결하십시오. 그런 다음 App Store를 다시로드하십시오. 나를 위해 일했다!
  5. 비행기 모드 켜기를 전환 한 다음 앱 스토어를 열어보십시오. 오류 메시지가 표시되지만 무시하십시오! App Store 앱을 종료 한 다음 바로 다시 열면됩니다. 그런 다음 비행기 모드를 끄고 30 초 이내에 App Store가 다시 채워졌습니다.
  6. 화면 하단의 툴바 버튼 (추천, 검색, 업데이트 등) 중 하나를 빠르게 10 번 누릅니다. 반 직관적 인 것처럼 들리지만 App Store를 새로 고쳐 문제를 해결해야합니다.